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Wie Nelly mit Prozessinnovation das Gesundheitswesen erobert: 2.500 Arztpraxen, 160 Mitarbeiter, 209% NRR
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- Apr 21, 2026
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Summary
170 Millionen Euro, 2.500 Arztpraxen, 25 Millionen ARR – und angefangen hat alles mit einer Website zur digitalen Hundeanmeldung für 5 Euro. So lässt sich die Geschichte von Nelly zusammenfassen, einem der spannendsten Health-Fintechs in Deutschland. Niklas Radner, Co-Founder und CEO von Nelly, hat vorher bei N26 (damals noch 14 Leute), Rocket Internet (Foodora) und Klarna gearbeitet. In dieser Episode erzählt er, wie drei Freunde während Corona ein Side Project gestartet haben, warum sie die Hundeanmeldungs-Idee wieder begraben haben und wie sie stattdessen die Finanzinfrastruktur für das europäische Gesundheitswesen aufbauen. Niklas teilt, warum Software als Einstieg und Fintech als Monetarisierung funktioniert, wie er mit 160 Leuten ein Sales-Team führt, das bei 209% Net Revenue Retention liegt, und warum er als CEO jedes Jahr komplett neu in seine Rolle reinwachsen muss. Was du lernst: Von der Hundeanmeldung zum Health-Fintech: Wie Nelly entstanden ist Wie Founder-Market-Fit sie von der Hundehalter-App ins Gesundheitswesen geführt hat Warum Nelly nicht die Praxissoftware ersetzt, sondern als Revenue-Engine darüber liegt Was Nelly von Stripe gelernt hat: Software als Distribution, Payments als Monetarisierung Go-to-Market im Gesundheitswesen: Warum Sales hier anders funktioniert Wie Nelly Bottom-Up einzelne Praxen closed und Top-Down über PE-backed Ketten skaliert Warum Niklas nach der Series B das Sales-Team nicht vergrößert, sondern das Quota Attainment verdoppelt hat Wie sich der Shift von Sales-led zu Product-led über die Jahre vollzogen hat 170 Millionen Euro: Wofür braucht ein Health-Fintech so viel Geld? Warum Factoring im Gesundheitswesen anders funktioniert als im E-Commerce Worauf Niklas bei der Investorenauswahl wirklich geachtet hat – von Referenzen bei…