Episode
Clémentine Piazza - Le business tabou de la mort !
- Podcast
- LITTLE BIG THINGS
- Published
- Mar 5, 2026
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- 6014
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- https://podcast.ausha.co/littlebigthings/clementine-piazza
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Summary
Clémentine Piazza parle de la mort, un sujet que l’on évite tous. Malgré son caractère encore tabou, elle rappelle qu’il est universel, intime et profondément humain. Ancienne directrice marketing du groupe du CAC40 Unibail-Rodamco-Westfield, elle évoluait dans un univers où les carrières se dessinent sur le long terme. À seulement 27 ans, elle avait tout pour rester dans une trajectoire confortable et prometteuse. Mais pour elle, quelque chose manquait. L’envie d’entreprendre s’imposait comme une évidence, presque une nécessité. Plutôt que de suivre la voie toute tracée, elle décide de tout remettre en jeu. Elle revend 100% de ses stock-options, récupère 300 000 euros et lance InMemori. Au départ, un service en ligne pour aider les familles à rendre hommage à leurs proches. Très vite, elle comprend que l’accompagnement doit aller bien au-delà du digital. Elle entre alors dans un marché dominé par deux acteurs historiques, fortement financiarisé. Un cercueil acheté une centaine d’euros est vendu en moyenne 2 500 €, avec des marges pouvant atteindre 90%. Clémentine décide de casser ces codes et de remettre de la transparence. Chez InMemori, le cercueil est proposé autour de 1 000 €. Les familles sont accueillies dans des espaces lumineux et chaleureux, autour d’une boisson chaude. Chaque détail est pensé pour créer un climat propice à l’échange et à la parole. InMemori accompagne les proches dans toutes les démarches administratives. L’écoute est centrale, sans jamais hiérarchiser les deuils ni juger l’intensité d’une relation. Avec 70 collaborateurs répartis dans 4 villes et 30 millions d’euros levés, l’entreprise est structurée, solide et en croissance, mais portée avant tout par une mission. Respecter la volonté du défunt, accompagner les familles avec dignité et pré…