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Comment se lancer dans le E-commerce ? | M'Hamed Larbi | Les Archives

Podcast
Décodeur de la Communication
Published
May 19, 2026
Duration seconds
2466
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Summary

Comment se lancer dans le E-commerce ? M’Hamed Larbi, alias “Momo” , spécialiste du growth et du e-commerce, vous explique tout dans cette archive du Décodeur. Le e-commerce n’existe pas sans passion Momo insiste d'emblée sur un point essentiel : impossible de construire une marque durable sans passion. Derrière chaque projet qui fonctionne, il y a une vision, des valeurs et une envie sincère d’apporter quelque chose aux gens. Il explique que le consommateur finit toujours par sentir si une marque est sincère… ou opportuniste. La data au service de l’humain Growth hacking, customer journey, rétention, cohorte… Momo maîtrise parfaitement le langage de la data. Pourtant, il le traduit toujours avec des exemples ultra concrets. Pour lui, analyser des chiffres revient simplement à observer le comportement des gens dans une boutique physique : attirer le regard, faciliter le parcours, donner envie de revenir. Il raconte notamment comment une marque pour laquelle il travaille a détecté un problème produit grâce à l’analyse des clientes qui ne rachetaient plus. Résultat : remboursement immédiat, amélioration du produit et transformation des clientes déçues en véritables ambassadrices. Une démonstration brillante de ce qu’est réellement une stratégie de long terme. Les étapes pour vous lancer dans le E-commerce Apprendre à vendre sur des plateformes comme Vinted, Leboncoin ou eBay Développer une vraie logique de commerçant Trouver une passion et défendre une vision Tester son produit dans la vraie vie Écouter les retours clients et valider son concept Passer ensuite au e-commerce avec des outils comme Shopify Utiliser la data pour améliorer l’expérience client Construire une marque sur le long terme Fidéliser sa communauté et transformer ses clients en ambassadeurs Un parcours…