{"podcast":{"title":"Espresso","slug":"espresso-748613","podcast_index_feed_id":748613,"rss_url":"http://www.srf.ch/feed/podcast/sd/7d9473ef-bb35-44a7-88df-6bc334053661.xml","website_url":"https://www.srf.ch/audio/espresso","image_url":"https://download-media.srf.ch/world/image/audio/2023/02/48c9d1a8bb66455697bb0d4aeee09960.jpg","author":"Schweizer Radio und Fernsehen (SRF)","episode_count":50,"summary":"«Espresso» informiert kritisch, kontrovers und hintergründig, aber auch tagesaktuell und unterhaltend über alle Themen, die KonsumentInnen beschäftigen oder betreffen. Komplexe Zusammenhänge und Fakten sind verständlich, publikumsnah und pfiffig aufbereitet. «Espresso» deckt auf, setzt Fakten in Relationen, misst (Werbe-) Versprechungen der Anbieter an der Realität und vergleicht Produkte oder Dienstleistungen. «Espresso» hinterfragt Anliegen und Aussagen von Wirtschaft, Behörden oder Berufsverbänden genauso wie jene von Konsumentenorganisationen.","last_synced_at":"2026-09-10T14:18:25.473366+00:00","page_url":"https://stenobird.com/podcast/espresso-748613"},"episode":{"title":"Mobilfunk: Wenn selbst der Kundendienst den Überblick verliert","slug":"mobilfunk-wenn-selbst-der-kundendienst-den-berblick-verliert","published_at":"2026-08-26T06:10:00+00:00","page_url":"https://stenobird.com/podcast/espresso-748613/mobilfunk-wenn-selbst-der-kundendienst-den-berblick-verliert","show_page_url":"https://stenobird.com/podcast/espresso-748613","url":"https://download-media.srf.ch/world/audio/Espresso_radio/2026/08/Espresso_radio_AUDI20260826_RS_0016_ab35725b4fa94e3f966e51940cc87f3e.mp3?d=ap&assetId=d9488478-f9ed-3a37-8805-33d62826808c","audio_url":"https://download-media.srf.ch/world/audio/Espresso_radio/2026/08/Espresso_radio_AUDI20260826_RS_0016_ab35725b4fa94e3f966e51940cc87f3e.mp3?d=ap&assetId=d9488478-f9ed-3a37-8805-33d62826808c","summary":"Wingo und Migros Mobile teilen sich nicht nur das Netz, sondern auch den Kundendienst der Swisscom. Dies entlarvt die Verwechslung eines Kundendienstmitarbeiters. +++ Weiteres Thema: Welches Velo-Navi bringt uns möglichst sicher ans Ziel? Der TCS wollte es wissen.","meta_description":"Wingo und Migros Mobile teilen sich nicht nur das Netz, sondern auch den Kundendienst der Swisscom. Dies entlarvt die Verwechslung eines Kundendienstmitar…","key_points":[],"chapters":[],"topics":[],"duration_seconds":670,"processing_state":"not_requested","actions":[{"name":"request_transcript","method":"POST","url":"https://stenobird.com/v1/public/podcasts/espresso-748613/episodes/mobilfunk-wenn-selbst-der-kundendienst-den-berblick-verliert/transcription-requests","description":"Idempotently request low-priority transcript generation for this episode."},{"name":"read_markdown","method":"GET","url":"https://stenobird.com/podcast/espresso-748613/mobilfunk-wenn-selbst-der-kundendienst-den-berblick-verliert.md","description":"Read the agent-friendly Markdown representation of this episode resource."}]}}