{"podcast":{"title":"DataGen","slug":"datagen-3403537","podcast_index_feed_id":3403537,"rss_url":"https://feeds.acast.com/public/shows/5fa58959e64011214fbf140d","website_url":"https://shows.acast.com/data-gen","image_url":"https://assets.pippa.io/shows/5fa58959e64011214fbf140d/1728309800371-1ef9d307-5832-43f3-9f38-4c1ca3fe8d14.jpeg","author":"Robin Conquet","episode_count":295,"summary":"DataGen est un podcast qui permet de comprendre les stratégies data des plus belles boîtes en France. Je m'appelle Robin Conquet et chaque semaine j'invite un expert de la data pour décrypter ses problématiques. BlaBlaCar, Doctolib, Pernod Ricard, Deezer et bien d'autres, dans ce podcast, tu découvriras comment les entreprises qui réussissent utilisent la data. Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.","last_synced_at":"2026-06-15T20:19:46.462738+00:00","page_url":"https://stenobird.com/podcast/datagen-3403537"},"episode":{"title":"Redif Top 10 : Gorgias - Mettre en place une approche Self-Service Analytics grâce aux IA Génératives","slug":"redif-top-10-gorgias-mettre-en-place-une-approche-self-service-analytics-gr-ce-aux-ia-g-n-ratives","published_at":"2026-04-13T07:00:00+00:00","page_url":"https://stenobird.com/podcast/datagen-3403537/redif-top-10-gorgias-mettre-en-place-une-approche-self-service-analytics-gr-ce-aux-ia-g-n-ratives","show_page_url":"https://stenobird.com/podcast/datagen-3403537","url":"https://shows.acast.com/data-gen/episodes/redif-top-10-gorgias-mettre-en-place-une-approche-self-servi","audio_url":"https://sphinx.acast.com/p/open/s/5fa58959e64011214fbf140d/e/69d65b88086c93c18bad711e/media.mp3","summary":"Elliot Trabac est Senior Data Analytics Engineering Manager chez Gorgias, la scaleup qui propose une plateforme d’IA conversationnelle permettant aux e-commerçants de mieux gérer leur support client. Aujourd’hui ils comptent plus de 15 000 clients. On aborde : 🔥 Le contexte et le déploiement du Self-Service Analytics grâce aux GenAI 🔥 Leur stack data (Dot Ai, Omni…) 🔥 L’un des avantages clés du Self-Service 🔥 L’organisation de l’équipe, les difficultés, etc. ❤️ PARTENAIRE Ce podcast est rendu possible par Keyrus , le cabinet de conseil spécialisé sur la Data et l'IA. 👉 Découvrir la masterclass Mettre en place une Data Analytics Factory 👉 Recevoir leur livre blanc qui reprend l’approche présentée dans le détail 👉 Contacter Brahim sur LinkedIn ou par mail : brahim.abdesslam@keyrus.com 📚 RESSOURCES - Le LinkedIn d’Elliot - La chaîne YouTube de Dave Ebbelaar , fondateur de Datalumina 🎬 CHAPITRES 00:00 Générique 00:28 Gorgias en quelques mots 05:42 Le contexte autour du projet 09:10 Comment il s’insère dans la stratégie Analytics ? 13:23 L’outil utilisé 15:50 Le déploiement 19:59 Leur stack Self-Service Analytics & GenAI 25:26 L’avantage clé du Self-Service Analytics : l’Observabilité 27:13 L’organisation de l’équipe pour déployer ce projet 32:06 Les difficultés qu’a rencontrées Elliot 34:02 Les prochaines étapes pour ce projet 34:49 Les questions de la fin (ressources, conseils…) 🤩 AUTRES ÉPISODES QUE VOUS DEVRIEZ AIMER #178 - On décrypte 3 tendances Data de 2025 avec Christophe Blefari (aka Blef.fr) #158 - CastorDoc : Data Catalog + GenAI = Self-Service Analytics #90 - Ovrsea : Mettre en place une approche Self-Service 💪 DEVENIR ANALYTICS ENGINEER AVEC DATABIRD ET DATAGEN On a lancé un bootcamp spécialisé sur l’Analytics Engineering en collaboration avec DataBird…","meta_description":"Elliot Trabac est Senior Data Analytics Engineering Manager chez Gorgias, la scaleup qui propose une plateforme d’IA conversationnelle permettant aux e-co…","key_points":[],"chapters":[],"topics":[],"duration_seconds":2254,"processing_state":"not_requested","actions":[{"name":"request_transcript","method":"POST","url":"https://stenobird.com/v1/public/podcasts/datagen-3403537/episodes/redif-top-10-gorgias-mettre-en-place-une-approche-self-service-analytics-gr-ce-aux-ia-g-n-ratives/transcription-requests","description":"Idempotently request low-priority transcript generation for this episode."},{"name":"read_markdown","method":"GET","url":"https://stenobird.com/podcast/datagen-3403537/redif-top-10-gorgias-mettre-en-place-une-approche-self-service-analytics-gr-ce-aux-ia-g-n-ratives.md","description":"Read the agent-friendly Markdown representation of this episode resource."}]}}