{"podcast":{"title":"Décodeur de la Communication","slug":"d-codeur-de-la-communication-3309035","podcast_index_feed_id":3309035,"rss_url":"https://feed.ausha.co/blnJrf635QNe","website_url":"https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication","image_url":"https://image.ausha.co/tK5rSJYWcb0Te4z95HcZAVcn9TrCNUz7WqYIjsQQ_1400x1400.jpeg?t=1600545082","author":"Laurent FRANCOIS","episode_count":433,"summary":"Le Décodeur de la Communication est le podcast des pro de la com. Chaque semaine, un.e dircom présente son parcours, son job et donne des conseils de carrière. Présenté par Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick Communication. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.","last_synced_at":"2026-06-24T10:19:16.465685+00:00","page_url":"https://stenobird.com/podcast/d-codeur-de-la-communication-3309035"},"episode":{"title":"La Campagne de Marque de KPMG | Charlotte Gillardeau, directrice Marketing France | Ep 204","slug":"la-campagne-de-marque-de-kpmg-charlotte-gillardeau-directrice-marketing-france-ep-204","published_at":"2026-03-31T22:10:00+00:00","page_url":"https://stenobird.com/podcast/d-codeur-de-la-communication-3309035/la-campagne-de-marque-de-kpmg-charlotte-gillardeau-directrice-marketing-france-ep-204","show_page_url":"https://stenobird.com/podcast/d-codeur-de-la-communication-3309035","url":"https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication/la-campagne-de-marque-de-kpmg-charlotte-gillardeau-directrice-marketing-france","audio_url":"https://audio.ausha.co/BDMeNHlz28eV.mp3?t=1775035557","summary":"Dans cet épisode du Décodeur de la com, Charlotte Gillardeau, directrice marketing de KPMG France , revient sur la très belle campagne de marque de KPMG : Make the Difference KPMG : une marque d’expertise… et de proximité Derrière son image institutionnelle, KPMG revendique un positionnement clair : accompagner ses clients dans un monde complexe avec des solutions concrètes. Charlotte insiste sur un point clé : la proximité. Un maillage territorial fort et une culture d’échange sincère permettent d’ancrer la relation client dans le réel, loin des approches standardisées. “Make the Difference” : une plateforme de preuve La campagne de marque repose sur une idée simple mais exigeante : démontrer. Exit les discours abstraits. Place aux cas clients, aux résultats tangibles, aux preuves. Ce positionnement traduit une évolution du marketing B2B : convaincre par l’impact, pas par la promesse. L’advocacy repensée : leaders, collaborateurs, experts KPMG structure sa prise de parole autour de trois niveaux : les leaders, qui incarnent la vision les collaborateurs, qui racontent le quotidien les experts, qui parlent à leurs pairs Cette approche permet de toucher des audiences variées, y compris celles invisibles du cycle d’achat, ces “shadow buyers” qui influencent sans s’exposer. Ingéniosité : l’alliance du tech et de l’humain Le mot-clé de la plateforme est clair : ingéniosité. Pour Charlotte, la différence se joue dans la capacité à combiner technologie et intelligence humaine. L’IA est un levier puissant, mais c’est l’humain qui donne du sens, adapte et transforme. Confiance : un actif stratégique La confiance ne se décrète pas, elle se construit. Chez KPMG, elle repose sur la transparence, la co-construction et la qualité de la relation. C’est ce socle qui permet de bâtir de…","meta_description":"Dans cet épisode du Décodeur de la com, Charlotte Gillardeau, directrice marketing de KPMG France , revient sur la très belle campagne de marque de KPMG :…","key_points":[],"chapters":[],"topics":[],"duration_seconds":2311,"processing_state":"not_requested","actions":[{"name":"request_transcript","method":"POST","url":"https://stenobird.com/v1/public/podcasts/d-codeur-de-la-communication-3309035/episodes/la-campagne-de-marque-de-kpmg-charlotte-gillardeau-directrice-marketing-france-ep-204/transcription-requests","description":"Idempotently request low-priority transcript generation for this episode."},{"name":"read_markdown","method":"GET","url":"https://stenobird.com/podcast/d-codeur-de-la-communication-3309035/la-campagne-de-marque-de-kpmg-charlotte-gillardeau-directrice-marketing-france-ep-204.md","description":"Read the agent-friendly Markdown representation of this episode resource."}]}}