{"podcast":{"title":"Cours De Négociation. Mieux communiquer, décider avec clarté et préserver son énergie. Apprends à agir avec l'assertivité sans culpabiliser.","slug":"cours-de-n-gociation-mieux-communiquer-d-cider-avec-clart-et-pr-server-son-nergie-apprends-agir-avec-l-assertivit-sans-culpabiliser-6870314","podcast_index_feed_id":6870314,"rss_url":"https://feed.ausha.co/1q403s1Zm0gD","website_url":"https://podcast.ausha.co/cours-de-negociation","image_url":"https://image.ausha.co/2wsBBXaqYcgM7jZ7q2eYGN7YsyUwUnXBR8xdU4k8_1400x1400.jpeg?t=1770132556","author":"Maria Kulas Cours de Négociation","episode_count":121,"summary":"Je m'appelle Maria Kulas, facilitatrice en négociation et communication professionnelle. Diplômée d'un MBA de l'ESCP Business School, j'accompagne depuis près de 20 ans les femmes qui veulent prendre leur place au travail et oser dire non sans culpabilité. Mon parcours dans les achats m'a forgé une expertise solide en stratégies de négociation, leviers d'influence et gestion des échanges à enjeu. Ma spécialisation en psychologie ayurvédique enrichit cette approche d'une lecture fine des profils de communication et de la régulation émotionnelle. Ce que je transmets : des méthodes concrètes, directement applicables — en entretien, en réunion, au quotidien. ➡️ Participez à l'événement en ligne entièrement gratuit pour apprendre à dire non et vous affirmer dans votre vie professionnelle : coursdenegociation.fr/direnon Suivez-moi sur Instagram 📸 instagram.com/coursdenegociation Abonnez-vous pour ne manquer aucun épisode — un nouveau contenu chaque semaine autour de la négociation, de la communication et des compétences douces. Vos retours comptent : laissez un avis, partagez vos expériences, posez vos questions. Chaque commentaire contribue à la qualité des prochains épisodes. Contact…","last_synced_at":"2026-09-07T14:19:57.693463+00:00","page_url":"https://stenobird.com/podcast/cours-de-n-gociation-mieux-communiquer-d-cider-avec-clart-et-pr-server-son-nergie-apprends-agir-avec-l-assertivit-sans-culpabiliser-6870314"},"episode":{"title":"Infopreneurs : que répondre aux demandes de remise fait par ton client ?!","slug":"infopreneurs-que-r-pondre-aux-demandes-de-remise-fait-par-ton-client","published_at":"2025-12-01T09:22:02+00:00","page_url":"https://stenobird.com/podcast/cours-de-n-gociation-mieux-communiquer-d-cider-avec-clart-et-pr-server-son-nergie-apprends-agir-avec-l-assertivit-sans-culpabiliser-6870314/infopreneurs-que-r-pondre-aux-demandes-de-remise-fait-par-ton-client","show_page_url":"https://stenobird.com/podcast/cours-de-n-gociation-mieux-communiquer-d-cider-avec-clart-et-pr-server-son-nergie-apprends-agir-avec-l-assertivit-sans-culpabiliser-6870314","url":"https://podcast.ausha.co/cours-de-negociation/entrepreneurs","audio_url":"https://audio.ausha.co/Nke9mfMeeeWp.mp3?t=1764523606","summary":"Vous êtes infopreneur·e ou entrepreneur·e et vos clients demandent “une petite remise” ? Dans cet épisode, Maria Kulas dévoile 3 stratégies de négociation pour protéger vos marges sans détériorer la relation : 1) Retirer plutôt que brader Quand un client exige une baisse de prix, ne touchez pas à la qualité , réduisez la quantité (temps, livrables, relectures, nombre de sessions). Exemple : –5 % ↔ retrait d’une relecture ou de 3 sessions → vous restez rentable. 2) Concession contre condition Une remise n’est jamais gratuite. Échangez-la contre un avantage ferme : 100 % à la commande , ou 50 % à la commande / 50 % sous 7 jours . Vous accélérez la trésorerie et sécurisez l’exécution. 3) Bonus à valeur perçue Préférez ajouter un bonus “smart” (templates e-mail, matrice Excel, Q&A de groupe) au prix affiché . Le client gagne en valeur, vous gardez vos tarifs . Au programme également : préparation avant les discussions tendues (SAV, plaintes, imprévus), exemples concrets et cadre simple pour répondre avec fermeté et respect . 🎁 Maria lance “12 Days of Christmas” : 12 lives YouTube dès le 25 décembre pour muscler vos compétences en négociation et communication. Inscrivez-vous depuis les liens ci-dessous. À propos de Maria MBA ESCP Paris , formatrice en négociation et vente. Elle accompagne solopreneurs, TPE et PME à vendre sans se brader . Appel à l’action 👉 Abonnez-vous au podcast et laissez 5⭐. 👉 Partagez cet épisode à un·e ami·e qui “cède trop vite”. 👉 Inscrivez-vous aux prochains lives ! Chapitres (timecodes) 00:00 – Introduction & promesse 00:39 – Les 3 stratégies de négociation 02:16 – Techniques : dire non sans rompre le lien 04:46 – Conditions & contreparties 06:38 – Bonus à valeur ajoutée 07:53 – Préparation & cas difficiles (SAV) 09:02 – Gérer les i…","meta_description":"Vous êtes infopreneur·e ou entrepreneur·e et vos clients demandent “une petite remise” ? 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