{"podcast":{"title":"Aujourd'hui l'économie","slug":"aujourd-hui-l-conomie-4021538","podcast_index_feed_id":4021538,"rss_url":"https://apis.rfi.fr/products/get_product/rfi_getpodcast_by_nid?token_application=975d23b8-7a07-11e8-9f62-005056a90194&program.entrepriseId=WB912692-RFI-FR-20130121","website_url":"https://www.rfi.fr/fr/podcasts/aujourd-hui-%C3%A9conomie/","image_url":"https://s.rfi.fr/media/display/18d382ba-29d9-11f0-a102-005056bfb2b6/w:1400/p:1x1/itunes-3000x3000-aujourd-hui-l-economie-1.jpg","author":"France Médias Monde","episode_count":24,"summary":"Aujourd'hui l'économie, présenté par Stéphane Geneste, vous propose un rendez-vous quotidien pour décrypter un fait marquant de l'actualité économique, du lundi au vendredi à 06h16 TU, toutes cibles.","last_synced_at":"2026-09-17T20:18:49.581418+00:00","page_url":"https://stenobird.com/podcast/aujourd-hui-l-conomie-4021538"},"episode":{"title":"Le démarchage téléphonique est en train de changer de modèle économique","slug":"le-d-marchage-t-l-phonique-est-en-train-de-changer-de-mod-le-conomique","published_at":"2026-08-06T07:51:04+00:00","page_url":"https://stenobird.com/podcast/aujourd-hui-l-conomie-4021538/le-d-marchage-t-l-phonique-est-en-train-de-changer-de-mod-le-conomique","show_page_url":"https://stenobird.com/podcast/aujourd-hui-l-conomie-4021538","url":"https://www.rfi.fr/fr/podcasts/aujourd-hui-l-%C3%A9conomie/20260806-demarchage-telephonique-fin-bloctel-changement-modele-economique?PcNCvtcnHj","audio_url":"https://audio.audiomeans.fr/pfx/b035a7c4-de15-11ef-9e7b-cfc4fb0c91f4/aod-rfi.akamaized.net/rfi/francais/audio/modules/actu/202608/Auj_l_eco_06_08_2026.mp3?guid=35d6f3da-915a-11f1-bb2b-3553ffe52355&source=PcNCvtcnHj","summary":"À partir du 11 août, une entreprise ne pourra plus appeler un consommateur sans avoir obtenu son accord préalable. Une évolution qui promet de réduire les appels commerciaux non sollicités, mais qui bouleverse aussi tout un secteur économique. Car derrière le démarchage téléphonique se cache une industrie de plusieurs milliards d'euros, dont le modèle reposait jusqu'ici sur le volume et qui va désormais devoir miser sur le consentement. C'est une petite révolution pour les consommateurs. Dans les prochains jours, ils devraient être beaucoup moins concernés par le démarchage téléphonique. À compter du 11 août, une entreprise ne pourra plus appeler un particulier sans son consentement préalable. Jusqu'à présent, les consommateurs devaient s'inscrire sur une liste d'opposition pour ne plus être démarchés. Cette nouvelle règle change profondément les habitudes des entreprises. Car le démarchage téléphonique répond à une logique économique très simple : appeler quelqu'un coûte très peu cher alors que la valeur d'une vente est souvent élevée. Si un opérateur parvient à convaincre un consommateur de changer d'abonnement téléphonique, d'assurance ou d'énergie, il peut le conserver comme client pendant plusieurs années. Chaque nouveau contrat peut ainsi rapporter plusieurs centaines, voire plusieurs milliers d'euros, alors qu'un appel ne coûte que quelques centimes. Résultat, il suffit qu'une très faible proportion des personnes appelées accepte une offre pour qu'une campagne soit rentable. Le modèle économique du démarchage repose donc avant tout sur le volume : plus une entreprise passe d'appels, plus elle augmente mécaniquement ses chances de conclure des ventes. À lire aussi Maroc: face à la loi française contre le démarchage, les travailleurs des centres d’appels dans l'in…","meta_description":"À partir du 11 août, une entreprise ne pourra plus appeler un consommateur sans avoir obtenu son accord préalable. Une évolution qui promet de réduire les…","key_points":[],"chapters":[],"topics":[],"duration_seconds":199,"processing_state":"not_requested","actions":[{"name":"request_transcript","method":"POST","url":"https://stenobird.com/v1/public/podcasts/aujourd-hui-l-conomie-4021538/episodes/le-d-marchage-t-l-phonique-est-en-train-de-changer-de-mod-le-conomique/transcription-requests","description":"Idempotently request low-priority transcript generation for this episode."},{"name":"read_markdown","method":"GET","url":"https://stenobird.com/podcast/aujourd-hui-l-conomie-4021538/le-d-marchage-t-l-phonique-est-en-train-de-changer-de-mod-le-conomique.md","description":"Read the agent-friendly Markdown representation of this episode resource."}]}}