# #3 | St 2 Kommunikation und KI - Gast: Michael Heitkötter

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Podcast: [Nach fest kommt ab - Der Podcast fürs Handwerk von Kathrin Post-Isenberg](https://stenobird.com/podcast/nach-fest-kommt-ab-der-podcast-f-rs-handwerk-von-kathrin-post-isenberg-7145477)
Published: 2026-02-09T06:35:00+00:00
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Kommunikation entscheidet. Über Führung. Über Kultur. Über Erfolg. Und ja: auch über den sinnvollen Einsatz von KI. Diese Folge lebt von einer unbequemen Wahrheit: Wir reden ständig, aber denken zu selten über wie wir reden. Michael Heitkötter macht klar: Kommunikation ist kein Soft Skill. Sie ist das Betriebssystem zwischen Menschen. Im Handwerk. In der Führung. Und im Umgang mit KI. Zeitstempel & Themen: 00:00 – Warum Kommunikation alles ist Warum Sprache der Klebstoff zwischen Menschen ist und Schweigen keine neutrale Option. 05:49 – Wenn Kommunikation scheitert Missverständnisse, Floskeln und warum „keine Zeit“ eines der größten Führungsprobleme ist. 11:22 – KI als Spiegel unserer Kommunikation Was KI über uns verrät und warum schlechte Anweisungen gnadenlos sichtbar werden. 17:06 – Führung braucht Denkzeit Warum gute Führung langsamer beginnt und dadurch schneller wirkt. 26:39 – Ausbildung, Haltung und Menschlichkeit Was Auszubildende wirklich brauchen und warum Kommunikation Teil der Ausbildung sein muss. 34:03 – Wertschätzung als Effizienzfaktor Wie klare, respektvolle Kommunikation Produktivität, Motivation und Kultur beeinflusst. Hier findest du mehr von Michael: Homepage LinkedIn Instagram

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