# (019) Menschen und Zahlen in Balance: Führung mit Haltung, Daten und Weitblick (mit Dr. Frank Hettenhausen) Page: https://stenobird.com/podcast/dental-spirits-7135404/019-menschen-und-zahlen-in-balance-f-hrung-mit-haltung-daten-und-weitblick-mit-dr-frank-hettenhausen Text version: https://stenobird.com/podcast/dental-spirits-7135404/019-menschen-und-zahlen-in-balance-f-hrung-mit-haltung-daten-und-weitblick-mit-dr-frank-hettenhausen.md Podcast: [DENTAL SPIRITS](https://stenobird.com/podcast/dental-spirits-7135404) Published: 2025-09-03T10:30:00+00:00 Episode link: https://dentalspirits.podigee.io/20-019-menschen-und-zahlen-in-balance Audio file: https://audio.podigee-cdn.net/2068732-m-7c40c0add4f067652e353b85bd784581.mp3?source=feed Processing state: not_requested JSON: https://stenobird.com/v1/public/podcasts/dental-spirits-7135404/episodes/019-menschen-und-zahlen-in-balance-f-hrung-mit-haltung-daten-und-weitblick-mit-dr-frank-hettenhausen Duration seconds: 1826 ## Resource Leistungen der Mitarbeitenden zielorientiert messbar machen und (weiter-)entwickeln? Mit gutem Gefühl für alle Beteiligten? Das funktioniert. Wie es gelingt, mit einem positiven Menschenbild, wirksamen Kennzahlen und potenzialorientierter Führung den Großpraxis-Erfolg zu gestalten, erfahrt Ihr in dieser Folge: Maike Klapdor spricht mit Dr. Frank Hettenhausen, erfahrener Praxislenker mit 70-köpfigem Team, über sein Agieren im Spannungsfeld von ambitionierten Praxiszielen und kultureller Zukunftsfähigkeit. (Mehr über Frank und seinen Praxiswachstumsweg gibt es in Folge (017) unseres Podcasts zu erfahren.) Frank erläutert, wie er Empowerment sowohl jedes Einzelnen als auch des Teams im Praxisalltag realisiert. Anhand konkreter Beispiele macht er greifbar, wie systematische Kommunikation, Vertrauensaufbau, klare Wertehaltung und konsequenter Fokus die PS des Praxisteams planvoll auf die Straße bringen. Er schildert auch, wann Ego-Ziele einzelner zum Problem werden, warum Kooperationsgeist Bewusstheit braucht und wie mit der Kombination aus Datentransparenz und Prozessorientierung systematisch enorme Potenziale freigesetzt werden. Viel Vergnügen beim Eintauchen in echte Insider-Perspektiven souveräner Praxisführung. SHOWNOTES: Alles zu unserer fundierten Ausbildung für die operative Praxisleitung gibt es hier: https://klapdorkollegen.academy/seminare-lehrgaenge-2/ihk-lehrgang-praxisleitung-zahnaerztliche-mehrbehandlerpraxis/ Wenn Du mehr über uns erfahren möchtest, besuche uns gerne auf www.klapdorkollegen.academy Über unsere Website hast du auch die Möglichkeit, Dir direkt ein kostenloses Informationsgespräch zu buchen: https://klapdorkollegen.academy/informationsgespraech/ ## Actions - request_transcript: `POST https://stenobird.com/v1/public/podcasts/dental-spirits-7135404/episodes/019-menschen-und-zahlen-in-balance-f-hrung-mit-haltung-daten-und-weitblick-mit-dr-frank-hettenhausen/transcription-requests` — Idempotently request low-priority transcript generation for this episode. - read_markdown: `GET https://stenobird.com/podcast/dental-spirits-7135404/019-menschen-und-zahlen-in-balance-f-hrung-mit-haltung-daten-und-weitblick-mit-dr-frank-hettenhausen.md` — Read the agent-friendly Markdown representation of this episode resource. A page view does not enqueue transcription. Agents should invoke `request_transcript` explicitly when they need this episode processed. ## Transcript Full transcripts are not published on public pages unless there is a clear rights basis.