# Pourquoi les Marques doivent Créer des Communautés | Sébastien Beaujault | Ext

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Podcast: [Décodeur de la Communication](https://stenobird.com/podcast/d-codeur-de-la-communication-3309035)
Published: 2026-07-28T22:10:00+00:00
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Fin juillet, j'ai eu le plaisir d'enregistrer un épisode sur le GEO avec Sébastien Beaujault, consultant en com digitale et formateur IA générative . Seb est un vrai communicant et non pas un techos pénible. Voici en avant-première un extrait de cet épisode passionnant . Il porte sur les communautés. Des réseaux sociaux plus si sociaux Pendant des années, les marques ont concentré leurs efforts sur les réseaux sociaux pour diffuser leurs messages. Mais les règles ont changé. Les algorithmes personnalisent désormais les contenus en fonction des centres d'intérêt de chacun. Résultat : publier ne garantit plus d'être vu, même par ses propres abonnés. Pour Sébastien, les communicants doivent prendre acte de cette nouvelle réalité. Plus qu'un réseau social, nous évoluons désormais dans un univers de recommandations où chaque utilisateur reçoit un contenu différent. De l'audience à la communauté Face à cette évolution, une nouvelle priorité s'impose : construire une véritable communauté. Sébastien résume cette stratégie en trois étapes : créer une audience, transformer cette audience en communauté, puis faire de cette communauté un réseau d'ambassadeurs. La différence est essentielle. Une audience écoute. Une communauté échange, partage, débat… et finit par porter elle-même la marque auprès de son entourage. C'est sans doute l'un des leviers les plus puissants dans un monde où les messages institutionnels peinent de plus en plus à émerger. Accepter de perdre un peu le contrôle Créer une communauté implique aussi d'accepter une part d'imprévu. Les membres ne seront pas toujours d'accord. Ils pourront critiquer une campagne, une décision ou un produit. Cette idée reste difficile à accepter pour de nombreuses organisations, habituées à maîtriser leur communication. Pourtant, c'…

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